আমরা স্পষ্টভাবে বলতে চাই: এখানে কোনো লুকানো শর্ত নেই। বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য আমাদের শর্তাবলী সহজ, স্বচ্ছ এবং আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী তৈরি। bKash, Nagad, Rocket দিয়ে জমা দিন, আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করুন এবং যে কোনো সময় নিরাপদে টাকা তুলুন।
আমরা বুঝি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয়, আপনার পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত এবং আপনার বিস্তারিত তথ্য শুধুমাত্র স্থানীয় নিয়মকানুন অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকে। আপনি যে কোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
সব জমা এবং উত্তোলন SSL প্রযুক্তি দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন এই নিরাপদ সংযোগে চলে।
প্রতিটি লগইন একটি OTP (ওয়ান-টাইম পাসওয়ার্ড) দিয়ে যাচাই করা হয় যা আপনার মোবাইলে পাঠানো হয়। কেউ আপনার সঠিক পাসওয়ার্ড ছাড়া অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না।
আপনার নাম, ঠিকানা এবং ব্যাংক তথ্য স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা নিয়ম অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকে। আপনি যে কোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে বা সংশোধন করতে চাইতে পারেন।
আমাদের সিস্টেম অস্বাভাবিক লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ ট্র্যাক করে। সন্দেহ হলে আমরা আপনাকে যোগাযোগ করি এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করতে সাহায্য করি।
bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে আপনার লিঙ্ক শুধুমাত্র নির্দিষ্ট লেনদেনের জন্য এবং প্রতিটি পেমেন্টে আপনার PIN দ্বারা যাচাই করা হয়। আপনার ওয়ালেট কখনো আমাদের কাছে সংরক্ষিত থাকে না।
আপনি যে কোনো সময় চাইতে পারেন আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে। লাইভ চ্যাট বা ইমেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন এবং আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে পদক্ষেপ নেব।
আপনার অ্যাকাউন্ট বা আমাদের নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় উত্তর দেয় এবং মোবাইল থেকে পৌঁছানো সহজ।
3ook একটি গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশে স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি সহ কাজ করে। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার যোগ্যতা এবং এই শর্তাবলী পুরোপুরি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। আমরা বয়স যাচাই, পরিচয় নিশ্চিতকরণ এবং অর্থ লেনদেনের নিয়মকানুন মেনে চলি। bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে আপনার সব লেনদেন স্বচ্ছ
এবং নথিভুক্ত থাকে।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
নীচে আমাদের সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্ন এবং উত্তর রয়েছে। আপনার উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে কথা বলুন।